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Business Continuity ITIL IT-Security
Success Story
Ein internationales Versicherungsunternehmen mit mehreren Gebäuden verfügte über einzelne Insellösungen zur IT-Recovery, jedoch kein umfassenden Recovery-Konzept, welches Geschäftsprozesse einbezog. Somit war lediglich der Ausfall einzelner Anwendungen abgesichert. Diese Tatsache wurde bei einem Ausfall eines single point of failure offensichtlich, der einen Schaden in Millionenhöhe verursachte. Im Rahmen des Business Continuity Projektes wurden zunächst die kritischen Geschäftsprozesse identifiziert und die erforderlichen Anwendungen und Daten bestimmt. Anschließend zeigte die Szenariendiskussion auf, dass der zu erwartende Schaden die bisherigen Annahmen bei weitem übertraf. Speziell die Konzentration von IT-Infrastruktur und Geschäftsprozessen auf bestimmte Gebäude verursachte dieses hohe Risiko. Die Umsetzung sah die Verlagerung wichtiger Geschäftsprozesse sowie den Aufbau einer zweiten RZ-Lokation vor. Weitere Maßnahmen waren die umfassende Einführung von Hochverfügbarkeits-Clustern inklusive Datenspiegelung. Durch die Realisierung des vorgeschlagenen Konzeptes ist das Unternehmen seitdem nicht nur vor den Folgen des oben beschriebenen Ausfalls geschützt, sondern bedindet sich in der Lage, den Verlust ganzer Gebäude erfolgreich zu bewältigen. |